Diplomado Transformación digital en la industria de la hospitalidad
Bogotá - presencial
90 horas
- Fechas: Del 27 de julio de 2021
- Valor de la inversión: $3.419.000
- Valor con descuento por beneficio: $2.735.200
Modalidad:
Remota vía zoom, clases sincrónicas en tiempo real. Una vez se levanten las restricciones nacionales, clases presenciales de forma voluntaria en la medida que las autoridades lo permitan.
Lograr una transformación digital se vuelve un aspecto crítico para las organizaciones, las nuevas tecnologías digitales se han convertido en el más urgente desafío que enfrentar, y por ello la mayoría de ellas tienen dificultades en lograr esta transformación; entre un 66% y 84% de las empresas fallan en lograr estos cambios.
Adicionalmente, pocas son las organizaciones que logran un desarrollo digital pleno. Es por esta razón, que desarrollar programas que logren que los individuos “hagan sentido” sobre la transformación, es fundamental para que se puedan realizar acciones a nivel colectivo, que conlleven a las organizaciones a una estrategia de transformación digital.
Lograr en los participantes un entendimiento de lo que es transformacional digital, sus etapas y el sentido de lo que esto implica para una organización; con el fin de poder aplicar los conceptos y herramientas en la Hospitalidad.
Objetivos especìficos:
- Entendimiento de la definición de transformación digital.
- Tendencias digitales y nuevas herramientas digitales.
- Impacto de los aspectos digitales en las Organizaciones
- Visualización de las etapas que implican una transformación digital
- Identificación de los componentes claves para tener en cuenta en una transformación digital.
- Lograr que la transformación digital haga sentido a nivel individual para que posteriormente se trasmita a nivel colectivo y se haga una ejecución a nivel organizacional.
- Desarrollo de una estrategia digital y de una estrategia de transformación digital
- Gestión del cambio para desarrollar una cultura digital al interior de la organización
- Desarrollo de Liderazgo e Innovación Digital.
- Desarrollo de metodologías agiles que permitan responder a los cambios digitales en el entorno.
Introducir a los participantes a conceptos, modelos y componentes de transformación digital a través de webinars, clases sincrónicas y asincrónicas donde se buscan crear espacios de reflexión entre los participantes para la apropiación de estos en sus contextos profesionales a través de talleres en grupo e individuales.
ESTRUCTURA ACADÉMICA
|
Temáticas |
Duración |
Docente |
|
|
1 |
Definición de Transformación Digital y Relevancia de la transformación Digital en la industria de la Hospitalidad: Modelo de transformación digital, cambio en la arquitectura de los negocios, cliente digital. |
12 |
Xavier Cárdenas |
|
2 |
Nuevas tecnologías digitales definición elementos, desafíos y oportunidades: IoT, AI, Big Data, Blockchain, Ecosistemas. Social Media, Additive Manufacturing, Ciberseguridad) |
30 |
Natalia Contreras -Alsaed Téllez-Xavier Cardenas- Jorge Bejarano |
|
3 |
Liderazgo e Innovación Digital: Design Thinking, Customer Centric, Nuevos roles digitales, Habilidades Digitales |
24 |
Natalia Arenas- Natalia Bayona |
|
4 |
Barreras Organizacionales y Cambio Organizacional: Inercia y resistencia, cambio organizacional, gestión del cambio, metodologías agiles. |
12 |
Xavier Cárdenas- Eddy Johanna Alfonso |
|
5 |
Respuesta estratégica: Estrategia Digital y Estrategia de transformación Digital: Estructuración e implementación estratégica, cambios propuesta valor del cliente, excelencia operacional, nuevos modelos de negocio. |
12 |
Jorge Bejarano Natalia Bayona |
Eddy Johanna Alfonso, Natalia Arenas, Natalia Bayona, Jorge Bejarano, Xavier Cárdenas, Natalia Contreras y Alsaed Tellez
La Universidad entrega material didáctico de apoyo y otorga descuento en el valor de la matrícula del 20 por ciento para el primer semestre de 2021. Ver más información.
Se contempla el 10% de descuento para egresados de pregrado y del 8% para egresados de posgrados de la Universidad Externado de Colombia, 10% para 3 o más personas de una misma compañía, no es acumulativo con lo mencionado anteriormente
La Universidad ofrece alternativas de financiación para los programas de curso y acepta tarjetas de crédito.
Nota: La Universidad se reserva el derecho de suspender o postergar el inicio de clases de acuerdo con la acogida que reciba la convocatoria e incorporar modificaciones en el horario, calendario académico y cuerpo docente.