Smart Meet – Fidelización de clientes a partir de analítica datos
Fecha: 20 de mayo de 2024
Hora: 6:00 pm - 7:00 pm
Lugar: Virtual
¿Sabías que el 77% de los programas de fidelización fracasan? ¡Sí, lo leíste bien! Pero aquí está la clave: la falta de estrategia es el principal culpable detrás de este preocupante dato. Y ¿de dónde nace una estrategia sólida?… Del conocimiento profundo de tus clientes.
Imagina poder anticipar las necesidades y deseos de tus clientes incluso antes de que ellos mismos lo hagan por medio de los datos, la información, el conocimiento y la estrategia.
¿Quieres debatir y compartir tus críticas durante nuestra Smart Meet? ¡Asegura tu lugar registrándote ahora mismo!
Conferencista
Fernando Pombo. Administrador de empresas con posgrado en Mercadeo Estratégico. Mas de 25 años de experiencia liderando equipos de mercadeo y ventas en compañías de Tecnología, Analítica de Datos, Hotelería y Medios de Comunicación. Apasionado por la definición e implementación de procesos de adquisición y fidelización de clientes. Durante los últimos 10 años lideró el equipo de suscripciones en la Casa Editorial EL TIEMPO. Actualmente dirige Sales Lab-Latam, compañía dedicada a la formación de profesionales en ventas y servicio al cliente, así como a la consultoría en ventas y fidelización de clientes.
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