Paso 2: Consultar bloqueos. Encontrarse a paz y salvo por todo concepto con la Universidad
El estudiante deberá verificar si tiene algún bloqueo por concepto de créditos educativos, bienestar universitario o biblioteca. (Utilice el botón de Consulta Académica que se encuentra en el lado izquierdo de esta página).
El estudiante que tenga bloqueo por concepto de CREDITOS EDUCATIVOS no cancelados, deberá dirigirse a departamento de créditos de la Universidad, ubicado en el edificio A, piso 4, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m, o comunicarse a través del correo electrónico: Mesa Estratégica de Servicios mes@uexternado.edu.co
El estudiante que tenga bloqueo por concepto de bienestar universitario o biblioteca deberá dirigirse a:
Biblioteca:
- Presencial: lunes a viernes 7:00 a.m. – 6:00 p.m. Sábado 7 de diciembre: 8:00 a.m. – 12:00 p.m.
- Correo: mes@uexternado.edu.co
- Línea telefónica: 3419900, Extensión 3001
- WhatsApp: 305 778 47 98
¿Cómo pagar la multa de la Biblioteca en línea?
Aquí le explicamos cómo realizar el pago de las multas de la Biblioteca, por medio de la opción “Pagos en línea e impresión de recibos”. Ahora puede tramitar el pago de multas sin salir de casa o realizar largas filas. Esta alternativa le permite efectuar sus pagos en línea de la siguiente manera:
- Ingrese al Botón pagos en línea en https://www.uexternado.edu.co/biblioteca
- Diligencie los datos requeridos y de clic en el botón Continuar
- Seleccione la opción Otros pagos administrativos
- En el cuadro de búsqueda digite multas y seleccione la opción MULTAS DE BIBLIOTECA
- En el campo Créditos, Días, Horas, etc de doble clic y digite el número de días de retraso en la devolución de los materiales. Ejemplo: 30 días de multa por libro 1 + 50 días de multa por libro 2 y de clic en el botón Crear Orden
- La plataforma le permitirá descargar, enviar o pagar.
- Una vez realizado el pago, envíe soporte al correo mes@uexternado.edu.co
El usuario quedará habilitado en un lapso de hasta 8 horas hábiles, una vez haya enviado el correo.
Con “Pagos en línea”, la Biblioteca le brinda una forma ágil y fácil de gestionar el pago de sus multas.
BIENESTAR UNIVERSITARIO:
Horario de atención presencial y virtual:
Lunes a viernes 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Ubicación: Casa de BU (calle 12 No.0-07 este)
Buzón de correo: andres.basto@uexternado.edu.co
Línea telefónica: 3419900, extensión 3413