Diplomado en Gestión Estratégica de Servicios Generales
Bogotá - presencial
92 horas ( 92 horas )
Fecha de inicio: 27 de julio de 2021
Modalidad:
Remota vía zoom, clases sincrónicas en tiempo real. Una vez se levanten las restricciones nacionales, clases presenciales de forma voluntaria en la medida que las autoridades lo permitan.
Objetivo
Los participantes en el diplomado conocerán los principios, los procedimientos y las herramientas que les permitan implementar la dirección de servicios generales en la empresa dentro de criterios de calidad, seguridad, eficiencia y economía y desarrollarán las habilidades y actitudes necesarias para ejercer el liderazgo y la conducción de dichas áreas en empresas públicas y privadas.
Plan de estudio
| TEMÁTICAS | N° HORAS |
| Aporte de valor de las áreas de servicios generales | 4 |
| Mantenimiento | 8 |
| Seguridad y comunicaciones | 8 |
| Gestión Documental | 4 |
| Cafeterías, casinos, eventos | 8 |
| Servicio de limpieza y alistamiento de áreas | 8 |
| Gestión de transporte | 4 |
| Manejo y control de activos fijos y de operación | 8 |
| Contratación e interventoría de outsourcing | 8 |
| Elaboración y ejecución de presupuestos del área de servicios generales | 8 |
| La calidad del servicio: fundamento de las áreas de servicios generales | 8 |
| Gestión estratégica y manejo de indicadores | 8 |
| Talento humano | 8 |
Cuerpo docente
El programa será impartido por conferencistas de reconocida trayectoria y prestigio académico.
Nota: la Universidad se reserva el derecho de realizar los cambios necesarios en el cuerpo docente cuando así lo obliguen las circunstancias.
Inscripciones
- Si va a realizar su solicitud de inscripción por primera vez, por favor haga clic en este enlace Creación de cuenta
- Si ya está registrado, ingrese su usuario y contraseña aquí.
- Adjuntar los documentos requeridos en formato PDF y cargarlos en el portal de aspirantes, de lo contrario no podrá presentar el proceso de admisión
- Efectuar el pago y enviar copia del recibo a poshoteleria@uexternado.edu.co
Beneficios y facilidades de pago
La Universidad entrega material didáctico de apoyo y otorga descuento en el valor de la matrícula del 10% para estudiantes, egresados y grupos empresariales a partir de 3 personas de la misma compañía.
Alternativas de financiación
La Universidad ofrece alternativas de financiación para los Diplomados.