Diplomado en Gerencia Comercial
Nacional - Remota - síncrona
87 horas
Inscripciones abiertasModalidad: Síncrona remota, lo que permite a los estudiantes participar en clases en vivo desde cualquier ubicación.
El desarrollo estratégico comercial define el norte de los negocios, pensando en mercados sostenibles, rentables y competitivos, en los cuales se debe trabajar generando valor y menteniendo relaciones constructivas con el mercado, sin necesidad de canibalizarlo económicamente con socios o competidores del mercado.
En la dinámica organizacional no puede primar el resultado económico como la base del funcionamiento comercial, se deben tener parámetros que vean más allá del solo resultado, como rentabilidad, de corto y largo plazo y sobre todo la consolidación del cliente con base en valores y no en promociones o regalos, que afectan los resultados financieros.
Hay que empoderar a los ejecutivos en su liderazgo, desarrollando sus habilidades para potencializar su visión para desarrollar el mercado acelerando los procesos de dirección frente a los cambios internos y externos de la organización buscando sostenibilidad. El desarrollo estratégico hace que las organizaciones sean diferentes, creando mercados competitivos y desarrollando equipos comerciales con visión de negocios basadas en la creación de valor y la diferenciación. El tener recursos no es suficiente para alcanzar las metas, es importante desarrollar el conocimiento y las habilidades para poder liderar las personas y los procesos para alcanzar las metas.
El programa va dirigido a gerentes y directores comerciales, gerentes y directores de ventas, gerentes de mercadeo, gerentes de cuenta, ejecutivos comerciales, personas con experiencia en el área comercial y profesionales de áreas diferentes a ventas y que por actividad laboral tengan que ejecutar trabajos comerciales.
- Desarrollar las habilidades comerciales, a través de los elementos más importantes de la gestión comercial para aplicar en mercados complejos y globales.
- Construir una cultura de gestión comercial enfocada en el desarrollo de mercados de manera competitiva y productiva.
- Dar las herramientas necesarias para una gestión comercial exitosa, en mercados de alta competencia.
- Presentación por parte de los facilitadores de los elementos académicos y prácticos de la gestión comercial, para la aplicación en las organizaciones en mercados competitivos.
- Generar espacios de discusión alrededor de lecturas y elementos novedosos compartidos por los facilitadores y participantes.
- Los talleres serán desarrollados mediante juegos de roles tomando como base proyectos reales.
- Enfoque académico
- Desarrollo de Habilidades Comerciales : El programa está diseñado para fortalecer las habilidades comerciales necesarias para operar en mercados complejos y globales. Se centra en construir una cultura de gestión comercial que promueva el desarrollo competitivo y productivo de los mercados.
- Transformación Digital : Incluye dos módulos sobre transformación digital aplicado a ventas, abordando el uso de CRM y plataformas digitales para mejorar la estrategia comercial.
- Liderazgo Comercial: Se enfatiza la importancia del liderazgo en la gestión comercial, preparando a los participantes para liderar equipos y procesos con eficacia.
- Marketing Digital: Se enseñan conceptos claves y estrategias de marketing digital, incluyendo el uso efectivo de redes sociales y la planificación de estrategias digitales con el uso de las IA.
- Las clases se desarrollarán los Martes, Miércoles y Jueves de 6:00 a 9:00 pm
Sesión | Fecha | Hora | Intensidad | Modalidad | Temática |
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1 | martes, 25 de marzo de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | Habilidades gerenciales |
2 | miércoles, 26 de marzo de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
3 | jueves, 27 de marzo de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
4 | martes, 1 de abril de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | Desarrollo de las variables estratégicas de ventas |
5 | miércoles, 2 de abril de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
6 | jueves, 3 de abril de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
7 | martes, 8 de abril de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | Gerencia de ventas |
8 | miércoles, 9 de abril de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
9 | jueves, 10 de abril de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
10 | martes, 22 de abril de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
11 | miércoles, 23 de abril de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | Transformación digital para ventas |
12 | jueves, 24 de abril de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
13 | martes, 29 de abril de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
14 | miércoles, 30 de abril de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | Negociación comercial |
15 | martes, 6 de mayo de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
16 | miércoles, 7 de mayo de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
17 | jueves, 8 de mayo de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
18 | martes, 13 de mayo de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | Coaching comercial |
19 | miércoles, 14 de mayo de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
20 | jueves, 15 de mayo de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
21 | martes, 20 de mayo de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | Omnicanalidad con uso de marketing digital |
22 | miércoles, 21 de mayo de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
23 | jueves, 22 de mayo de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
24 | martes, 27 de mayo de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | Liderazgo comercial |
25 | miércoles, 28 de mayo de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
26 | jueves, 29 de mayo de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
27 | martes, 3 de junio de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | Mercadeo estratégico en ventas |
28 | miércoles, 4 de junio de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
29 | jueves, 5 de junio de 2025 | 6:00 pm a 9:00 pm | 3 | Remota Síncrona | |
Total horas | 87 |
Nota: La Universidad se reserva el derecho de suspender o postergar el inicio de clases de acuerdo con la acogida que reciba la convocatoria e incorporar modificaciones en el horario, calendario académico y cuerpo docente.
IVÁN MOYA: Máster Executive en Gestión de Marketing de Universidad EOI de Madrid, especialista en Gerencia de Mercadeo de la Universidad del Rosario. Administrador de Empresas. Se ha desempeñado como gerente de Mercadeo de Laboratorios Provet; Gerente de Mercadeo para el área Andina y del Caribe de Sanofi; Gerente General para el grupo en América Latina y Caribe de Econ; Director Comercial de Biochem Farmacéutica, Gerente de Planeación y Mercadeo de Laboratorios Abbott, Gerente de Producto de Productos Roche S.A. Autor de los libros: “Visión Comercial Estratégica” y “Pídalo”, además de numerosos artículos para revistas nacionales e internacionales.
JUAN CARLOS BRICEÑO: Magíster en Dirección de Marketing y especialista en Mercadeo del CESA, administrador de empresas. Se ha desempeñado como gerente de cuentas en Grey Group, director BTL de Caracol Radio, gerente de mercadeo del Grupo Nacional de Medios y strategic partner manager de Royal Comunicación , actualmente es director general de Shape Marketing.
JAIME MESA MOLANO: Magíster in Innovation Strategies y Entrepreneurship de IED (Barcelona), Magíster en Gerencia de Innovación y Especialista en Gerencia de Marketing de la Universidad Externado de Colombia, especialista en Telecomunicaciones Móviles e ingeniero en Electrónica de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Certificación internacional en Product Manager Practitioner PMP, COBIT 5.0. Ha estado vinculado profesionalmente en cargos de liderazgo en compañías como Ecopetrol, Huawei Technologies y ECI Telecom. Actualmente docente de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia.
CAROL VANEGAS S.: Magíster en Innovación Empresarial, Universidad Externado de Colombia. Especialista en Gerencia de Mercadeo, Universidad Jorge Tadeo Lozano. Administradora de Empresas. Se ha desempeñado como coordinadora de proyectos de la Universidad Javeriana, directora de educación continua de la Universidad de la Sabana, gerente de educación continua y consultoría de la Universidad del Rosario y actualmente es la directora de extensión de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia.
CAROLINA OCHOA: Coach, Conferencista y Entrenadora como miembro activa de John Maxwell. Especializada en Programación Neurolingüística, Magíster en Mercadeo Agroindustrial – UJTL, Máster en Gestión de Marketing EOI – Madrid España, Ingeniera de Alimentos. Cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector de Educación en cargos de Coordinación Académica, Profesora Investigadora, Gestora de Relaciones con el Medio, Gestora Administrativa(e) y Gestora Comercial.
LIBIA ROJAS: Experta en docencia universitaria en las áreas de Gerencia, Marketing, Comercial, Estrategia, Digital, Investigación, Ventas, Comunicación, Soft Skills, Servicio CX, Marca, Habilidades blandas. Cuenta con más de 33 años experiencia empresarial como directiva, líder y consultora, en países como Ecuador, Chile, Perú, República Dominicana, Argentina, Brasil, Venezuela, Panamá con marcas como Caracol TV, Belcorp, Argos, Ferrasa, Bancolombia, Bancamía, MEN, Doria, Adidas, Absolut, Nivea Visage, Profamilia, Catchow, Dogchow, Redmonr Enterprise (Estados Unidos), entre otras.
JUAN ALEJANDRO GUTIERREZ: Magíster Executive en Gestión Internacional de la Empresa – EOI Madrid (España), magíster en Educación de la Universidad Autónoma del Caribe, candidato a Doctor de Atlantic University International, especialista en Gerencia de Mercadeo – Universidad Jorge Tadeo Lozano. Se ha desempeñado profesionalmente en cargos directivos con las siguientes empresas: Laboratorios Vecol, Laboratorios White Hall, Destiller Colombia, Salud Total EPS, Saludvida EPS. Actualmente es consultor empresarial y docente en programas de posgrado de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia.
*Nota: La Universidad se reserva el derecho de modificar la nómina de docentes.
Nombre del contacto del programa: Nilsa Constanza Garcia
nilsa.garcia@uexternado.edu.co; educacion.continua@uexternado.edu.co
Número de teléfono del contacto del programa (601)3537000 / (601)3419900 ext. 1236, 1279, 1261
- Fecha cierre de inscripciones: Hasta 24 marzo 2025
- Fecha inicio de clases: 25 Marzo 2025
- Reconocimiento académico: Certificado de asistencia: la participación en el curso se certifica con una asistencia mínima del 80%
- Valor de la Inversión: $2,850,000 COP*
Descuentos: *Descuento del 8% para egresados y estudiantes de la Universidad Externado de Colombia y grupos empresariales*. (Los descuentos no son acumulables)
Medios de Pago: Efectivo, tarjeta de crédito, débito a cuenta corriente o de ahorros a través de la plataforma de pagos PSE, cesantías y financiación mediante Educación Estrella
Patrocinio Empresarial: Remitir al siguiente correo: nilsa.garcia@uexternado.edu.co con copia a educacion.continua@uexternado.edu.co
- Rut 2024
- Cámara de Comercio no mayor a 15 días
- Carta de Compromiso firmada por el Representante Legal o el Apoderado y debe especificar el Nombre exacto del programa, el nombre y documento de identidad del funcionario, el valor exacto a patrocinar, especificar los datos de facturación de la empresa, nombre y número de contacto de la persona encargada en facturación y la fecha máxima de radicación de la factura.
Código de referencia: 13012391
Valor de la inversión
- Valor de la Inversión: $2,850,000 COP*
Beneficios e incentivos de pago
- Políticas de Descuento: *Descuento del 8% para egresados y estudiantes de la Universidad Externado de Colombia y grupos empresariales de más de 3 personas. *Los descuentos no son acumulables.
Contenido Académico:
Definición de las líneas de desarrollo comerciales
- Elementos que componen los equipo de alto impacto
- Análisis de las variables competitivas: Grupos objetivos, distribuidores, competencia.
Administración de ventas
- Mercado, territorios y apoyos de la organización
- Cubrimientos vs objetivos
- Control de campo
- Profundización del cliente, clasificación y estrategias por grupo
(9 horas)
- El proceso de ventas
- Tiempos y movimientos de la venta–
- Funnel Master
- Estrategias para aumentar la numérica de ventas
- La capacitación y formación como apoyo al crecimiento cuantitativo comercial
- Análisis numérico de la organización y los clientes
(9 horas)
Desarrollo de los conceptos estratégicos de mercadeo para ventas
- Los argumentos de la marca
- El desarrollo de producto
La segmentación y su aplicación estratégica
- Insights y targeting
- La segmentación y el grupo objetivo
Modelos de comunicación de mercadeo
- Comunicación estratégica
- Uso de las redes sociales en ventas
(9 horas)
- Conceptos y variables de Marketing digital
- Planeación de la estrategia digital
- Uso de las redes como impacto y activación
- Indicadores de seguimiento
- Inversión digital
(9 horas)
- Uso adecuado para la estrategia comercial (CRM, Plataformas digitales)
- Agilismo en la toma de desiciones comerciales
- Omnicanalidad
(9 horas)
Relación de la Gerencia de ventas y el resto de la organización
- Interacción de responsabilidades y metas
- El papel dentro de la organización
Planeación de ventas
- Organización del equipo comercial–
- Planes de comercialización y ventas–
- Control, motivación y supervisión
(12 horas)
Componentes básicos de la negociación
- El perfil del negociador
- Clases de negociación
Desarrollo de propuestas de negocios
- El cliente y sus imaginarios
- Los pasos de la negociación comercial
(12 horas)
Competencias básicas del coaching
- El poder de la conversación
- Modelos mentales, creencias y paradigmas
Líderes Coach
- El Coach como un nuevo estilo de liderazgo
- El líder CoachCoaching Comercial
- Aplicación en la negociación comercial–
- Acompañamientos de equipos comerciales
(9 horas)
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Comunicación asertiva
- Empoderamiento
- Visión comercial
(9 horas)
PASOS PARA INSCRIBIRTE AL PROGRAMA
- Paso 1: Sigue el paso a paso del Instructivo para inscripción y pasarela de pagos
- Paso 2: ¡Inscríbete aquí!
- Paso 3 : Confirmar tu inscripción al correo: educacion.continua@uexternado.edu.co o al WhatsApp Corporativo Dirección de Extensión FAE
- Paso 4 : Una vez confirmes tu inscripción, días previos a iniciar el programa, recibirás los enlaces de conexión.