Sistemas de información (SAP)
¿En qué consiste el servicio?
Gestión y administración del Sistema administrativo y financiero de la Universidad – SAP.
¿Cómo funciona?
Se inicia con la solicitud a la Dirección de Transformación Digital – DTD; se realiza la validación de los casos y se estiman esfuerzos, de acuerdo con la complejidad. Se asigna el grupo respectivo y se da respuesta al caso.
¿A quién beneficia?
Unidades académicas y administrativas de la Universidad.
Solicitudes
Se atienden de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. a través del correo electrónico mes@uexternado.edu.co
Restricciones
- Las solicitudes únicamente se pueden realizar por empleados de las facultades o áreas administrativas.
- En la solicitud deben indicar: usuario, correo del usuario, imagen de error o descripción detallada del requerimiento y número de teléfono del contacto.
Beneficios del Servicio
- Automatización de procesos.
- Disminución de carga operativa.
- Adaptación a las necesidades de la Universidad.
- Gestión de procesos administrativos y financieros de la Universidad.
¿Cómo cambiar la clave SAP?