¿Sabías que el 77% de los programas de fidelización fracasan? ¡Sí, lo leíste bien! Pero aquí está la clave: la falta de estrategia es el principal culpable detrás de este preocupante dato. Y ¿de dónde nace una estrategia sólida?… Del conocimiento profundo de tus clientes.
Cada año, la entidad entrega este reconocimiento a las(os) funcionarios que se destacan por sus virtudes y servicios. En diciembre de 2023, el egresado de la Facultad de Economía, William Lizarazo, fue uno de los galardonados.
Para analizar y conocer estas nuevas condiciones y cómo enfrentarlas, la Facultad de Administración de Empresas presenta sus Seminarios Internacionales 2022, a realizarse durante el mes de julio, dirigidos a los estudiantes de los programas de posgrado.
María Fernanda Osorio, experta en métodos analíticos avanzados y líder del equipo de analítica de la DIAN, dictará una charla dirigida a aspirantes a la Maestría en Inteligencia de Negocios.