Gestión Hotelera Inteligente: miradas desde la transformación digital y la innovación

En un mundo en el que la tecnología está transformando la forma en que vivimos y trabajamos, la industria hotelera no es la excepción. Con esta premisa, la Especialización Estratégica para Modelos Innovadores de Alojamiento invitó expertos en innovación y transformación digital para realizar una visión profunda de la gestión hotelera inteligente.

Conversatorio: ‘Transformación Digital centrada en el cliente’

La Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia, invita a este evento en donde se tratarán temas sobre las principales prácticas digitales en gestión de clientes desde los frentes ventas, marketing y servicio. Los principios de ventas inbound sales/ Marketing digital, digital tools, campañas digitales, CRM´s.